قسم المشتريات هو المسؤول عن إدارة إنفاق الشركة والتفاعل مع بقية الشركة لتحقيق تعاون أفضل.

ويتولى موظفو المشتريات مسؤولية التفاوض على العقود مع الموردين، وتحديد المصادر الجيدة بسعر جيد، وتتبع المسائل المالية ذات الصلة.

مهارات التواصل والتفاوض هي المفتاح.

فمن خلال بناء وتدريب فريق فعال يتمتع بالمهارات المناسبة، يمكن للشركة أن تعتمد على نجاح فريق المشتريات من خلال تحقيق الأرباح المرجوة والسيطرة على إنفاق الشركة بما يتماشى مع أهداف الشركة، على النقيض من توظيف أشخاص غير ملائمين فنيًا في قسم المشتريات وليس لديهم مهارات النشاط والاتصال والتفاوض سيؤثر ذلك ذلك على الشركة سلبًا من الناحية المادية وتقدم المشروع.

مهارات الاتصال ليست فقط للتفاوض مع الموردين، ولكن أيضا شروط الوصول والتفاعل مع بقية عناصر الشركة بحيث يعمل الجميع وفقا لاستراتيجية الشركة ورؤيتها، وأحد الجوانب الرئيسية لإدارة المشتريات هو مسؤوليتها عن التفاعل مع الإدارات الأخرى مثل إدارة المشروع والإدارة المالية للتأكد من أن المشروع لديه الإمدادات المطلوبة لضمان تقدم العمل ضمن الجدول الزمني للمشروع.

ويجب أن تتاح لكبار موظفي المشتريات إمكانية الاتصال بالعديد من الموردين لتحسين عملية الشراء. ويمكن أن يؤدي مواكبة استراتيجيات الشراء والتغيرات في الاقتصاد وتكنولوجيا الشراء  إلى عملية شراء ناجحة و آمنه.